Geltungsbereich
Diese Datenschutzrichtlinie informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung dieser Website, bei der Online-Auswahl von Waren, bei der Aufgabe einer Bestellung, bei Zahlung, Bestätigung, Versand, Lieferung, Zustellung, Rückgabe, Rücksendung, Rückerstattung und im Rahmen des Kundenservice.
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.
Die Verarbeitung erfolgt zweckgebunden und nach dem Grundsatz der Datenminimierung.
Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Zum Schutz personenbezogener Daten werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
Verantwortlicher: Davaraabode
E-Mail: relationship@davaraabode.com
Telefon: +81 (907) 162 81 17
Adresse: 2-12-15-102 TAKUMA SAWARA-KU FUKUOKA-SHI FUKUOKA 814-0174 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:30–17:30 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage
Liefergebiet: Deutschland
Kategorien personenbezogener Daten
Je nach Nutzung der Website und des Online-Shops können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:
Name, Anschrift, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsdaten, Liefer- und Versanddaten, Kommunikationsdaten, Rückgabe-, Rücksendungs- und Rückerstattungsdaten, technische Zugriffsdaten, Geräteinformationen, IP-Adresse, Cookie- und Einwilligungsdaten sowie Daten, die im Rahmen von Kundenanfragen übermittelt werden.
Zahlungsdaten können je nach Zahlungsart durch Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Vollständige Zahlungsinformationen werden nicht zwingend durch den Betreiber der Website gespeichert, soweit die Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister erfolgt.
Zwecke der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Bereitstellung und Betrieb der Website
Anzeige von Produkten und Produktinformationen
Durchführung des Bestellprozesses
Bearbeitung von Bestellungen
Zahlungsprüfung und Zahlungsabwicklung
Betrugsprävention und Transaktionssicherheit
Vertragsdurchführung
Versandvorbereitung
Lieferung und Zustellung
Lieferterminabstimmung, soweit erforderlich
Bearbeitung von Kundenanfragen
Bearbeitung von Stornierung, Widerruf, Rückgabe, Rücksendung und Rückerstattung
Prüfung von Transportschäden, Falschlieferungen oder Mängeln
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
technische Sicherheit der Website
Cookie- und Einwilligungsverwaltung
Analyse und Marketing, soweit eine wirksame Einwilligung vorliegt
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Rechtsgrundlage.
Soweit die Verarbeitung für die Anbahnung, Durchführung oder Abwicklung eines Vertrags erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit eine Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Websitezugriff und technische Daten
Beim Aufruf der Website können technische Daten verarbeitet werden, die für den Betrieb, die Stabilität und die Sicherheit der Website erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Geräteinformationen und technische Fehlerdaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur Bereitstellung der Website, zur Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit, zur Fehleranalyse, zur Abwehr von Missbrauch und zur Gewährleistung der Systemsicherheit.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit berechtigte Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Websitebetrieb bestehen.
Kundenkonto und Bestellprozess
Im Rahmen des Bestellprozesses werden personenbezogene Daten verarbeitet, die für Auswahl, Bestellung, Zahlung, Bestätigung, Versand, Lieferung, Zustellung und After-Sales-Bearbeitung erforderlich sind.
Hierzu gehören insbesondere Kontaktdaten, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Bestelldaten, Zahlungsstatus, Versandinformationen und Kommunikationsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Zahlung und Zahlungsprüfung
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
Zahlungen können einer technischen Prüfung, Zahlungsautorisierung oder Kartenprüfung unterliegen.
Bei fehlgeschlagenen Zahlungen kann die Bestellung nicht oder erst nach erfolgreicher Zahlung weiterbearbeitet werden.
Sicherheitsmaßnahmen dienen dem Schutz der Transaktion und der Vermeidung von Missbrauch.
Rückerstattungen erfolgen in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsmethode, soweit technisch möglich.
Für die Zahlungsabwicklung können Zahlungsdienstleister personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies für die Zahlung, Autorisierung, Sicherheitsprüfung, Rückerstattung oder Betrugsprävention erforderlich ist.
Versand, Lieferung und Zustellung
Zur Durchführung von Versand, Lieferung und Zustellung können personenbezogene Daten an Logistikpartner, Paketdienste, Speditionen oder sonstige Versanddienstleister übermittelt werden.
Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen, Paketinformationen, Liefertermininformationen und Zustellinformationen gehören.
Bei Möbeln, Sperrgut, großformatigen Sendungen, Mehrpaketsendungen oder Teillieferungen kann eine gesonderte Lieferterminabstimmung erforderlich sein.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kundenservice und Kommunikation
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder über sonstige bereitgestellte Kommunikationswege werden die vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet.
Die Verarbeitung dient der Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen, Stornierungen, Widerrufen, Rückgaben, Rücksendungen, Rückerstattungen, Transportschäden, Falschlieferungen, Mängeln und sonstigen Serviceanliegen.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Anliegen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Stornierung, Widerruf, Rückgabe, Rücksendung und Rückerstattung
Im Zusammenhang mit Stornierung, Widerruf, Rückgabe, Rücksendung und Rückerstattung werden personenbezogene Daten verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs erforderlich ist.
Widerruf bezeichnet ausschließlich das gesetzliche Widerrufsrecht.
Rückgabe bezeichnet freiwillige oder vertraglich eingeräumte Rückgabeprozesse.
Rücksendung bezeichnet den tatsächlichen Rücktransport der Ware.
Stornierung bezeichnet ausschließlich die Aufhebung einer Bestellung vor Übergabe an den Versandprozess.
Rückerstattung bezeichnet die Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode, soweit technisch möglich.
Die Verarbeitung kann insbesondere Bestelldaten, Zahlungsdaten, Rücksendedaten, Kommunikationsdaten, Fotos von Schäden, Versandinformationen und Nachweise zum Wareneingang umfassen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht und gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
Cookies und ähnliche Technologien
Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website oder die Bereitstellung ausdrücklich gewünschter Funktionen erforderlich sind.
Funktionale, analytische oder Marketing-Cookies werden nur eingesetzt, soweit eine wirksame Einwilligung vorliegt.
Nicht notwendige Cookies dürfen nicht standardmäßig aktiviert sein.
Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Technisch notwendige Cookies können insbesondere für Warenkorb, Checkout, Spracheinstellungen, Sicherheit, Sitzungsverwaltung oder Cookie-Einwilligungsverwaltung erforderlich sein.
Funktionale Cookies können eingesetzt werden, soweit sie zusätzliche Funktionen ermöglichen und hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt.
Analytische Cookies können eingesetzt werden, soweit sie der Reichweitenmessung oder Verbesserung der Website dienen und hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt.
Marketing-Cookies können eingesetzt werden, soweit sie personalisierte Inhalte, Werbung oder Erfolgsmessung ermöglichen und hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt.
Einwilligungsverwaltung
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese über eine geeignete Einwilligungsverwaltung eingeholt.
Die Einwilligung wird dokumentiert, soweit dies zum Nachweis der Einwilligung erforderlich ist.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
Hosting- und IT-Dienstleister
Shop-System- und Plattformdienstleister
Zahlungsdienstleister
Logistikpartner, Paketdienste und Speditionen
Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister
Analyse- und Marketingdienstleister, soweit eine wirksame Einwilligung vorliegt
Steuerberater, Buchhaltung oder rechtliche Berater
Behörden oder öffentliche Stellen, soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht
Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht oder eine wirksame Einwilligung vorliegt.
Auftragsverarbeitung
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, soweit erforderlich.
Auftragsverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten nur nach Weisung und nur im erforderlichen Umfang.
Datenübermittlung in Drittländer
Personenbezogene Daten können an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, soweit dies für Betrieb, Bestellung, Zahlung, Versand, Kundenservice, technische Bereitstellung oder rechtliche Bearbeitung erforderlich ist.
Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.
Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien eingesetzt, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere nach der DSGVO zulässige Mechanismen.
Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Bestell-, Zahlungs-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.
Kommunikationsdaten werden gespeichert, solange dies zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlich ist oder gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden gelöscht oder nicht weiterverarbeitet, wenn die Einwilligung widerrufen wird, soweit keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.
Nach Zweckfortfall oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder gesperrt, soweit keine weitere zulässige Verarbeitung erforderlich ist.
Technische und organisatorische Maßnahmen
Zum Schutz personenbezogener Daten werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.
Hierzu können insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, sichere Übertragung, Berechtigungskonzepte, Datensicherung, Protokollierung, Systemschutz, Vertraulichkeitsverpflichtungen und regelmäßige technische Prüfungen gehören.
Die Maßnahmen werden unter Berücksichtigung von Art, Umfang, Umständen und Zweck der Verarbeitung sowie der Risiken für die Rechte und Freiheiten betroffener Personen ausgewählt.
Betroffenenrechte
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch
Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Zur Ausübung dieser Rechte kann der Verantwortliche über die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Kontaktdaten kontaktiert werden.
Widerspruchsrecht
Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, besteht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, besteht ein Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.
Widerruf einer Einwilligung
Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Der Widerruf kann über die bereitgestellten Kontaktwege oder über die Einwilligungsverwaltung erfolgen, soweit diese verfügbar ist.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Automatisierte Entscheidungen
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung, die gegenüber der betroffenen Person rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt, sofern im Einzelfall nichts Abweichendes ausdrücklich mitgeteilt wird.
Minderjährige
Die Website richtet sich nicht gezielt an Kinder.
Personenbezogene Daten von Minderjährigen werden nur verarbeitet, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht oder eine erforderliche Einwilligung durch einen gesetzlichen Vertreter erteilt wurde.
Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann angepasst werden, soweit Änderungen der Website, der Datenverarbeitung, eingesetzter Dienstleister, rechtlicher Anforderungen oder technischer Abläufe dies erforderlich machen.
Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung von Betroffenenrechten kann der Verantwortliche kontaktiert werden.
E-Mail: relationship@davaraabode.com
Telefon: +81 (907) 162 81 17
Adresse: 2-12-15-102 TAKUMA SAWARA-KU FUKUOKA-SHI FUKUOKA 814-0174 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:30–17:30 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage
Liefergebiet: Deutschland
