Über uns
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Einleitung
Diese Website bietet Möbel und verwandte Produkte für Kunden mit Lieferadresse in Deutschland an.
Der Online-Shop ist auf eine klare Produktauswahl, einen nachvollziehbaren Bestellprozess und eine transparente Abwicklung von Zahlung, Versand, Lieferung, Zustellung und After-Sales-Anliegen ausgerichtet.
Die Informationen auf dieser Seite dienen der allgemeinen Vorstellung des Online-Shops. Gesetzliche Verbraucherrechte, das gesetzliche Widerrufsrecht, gesetzliche Mängelrechte sowie Datenschutzrechte bleiben unberührt.
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Sortiment
Das Sortiment umfasst insbesondere Möbel und verwandte Produkte aus folgenden Bereichen:
Dielenschränke
Einzelbetten
Kleiderschränke
Gartensofas
Sonnenliegen
Das tatsächliche Angebot richtet sich nach den im Online-Shop angezeigten Produkten.
Produktverfügbarkeit, Varianten, Maße, Materialien, Farben und Lieferhinweise ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite.
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Grundsätze des Online-Shops
Der Online-Shop legt Wert auf klare Produktinformationen, nachvollziehbare Bestellschritte und eine sachliche Darstellung der angebotenen Waren.
Kunden sollten vor Aufgabe der Bestellung die Produktbeschreibung, Maße, Materialien, Farben, Lieferhinweise und sonstigen Produktinformationen sorgfältig prüfen.
Produktabbildungen dienen der sachlichen Darstellung der Ware. Farbabweichungen können abhängig von Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnissen oder Materialbeschaffenheit vorkommen.
Maßabweichungen können in geringem Umfang vorkommen, soweit sie produktions-, material- oder verpackungsbedingt sind.
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Möbel und Logistik
Bei Möbeln können Größe, Gewicht, Material, Verpackung und Zielregion besondere Anforderungen an Versand, Lieferung und Zustellung begründen.
Je nach Produkt können Sperrgut, großformatige Sendungen, Mehrpaketsendungen, Teillieferungen oder unterschiedliche Paketlaufzeiten vorkommen.
Der Versand erfolgt abhängig von Größe, Gewicht, Produktart, Zielregion und logistischer Verfügbarkeit per Paketversand, Speditionsversand oder einer anderen geeigneten Versandart.
Bei Sperrgut, großformatigen Sendungen oder Speditionsversand kann eine gesonderte Lieferterminabstimmung erforderlich sein.
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Bestellprozess
Der Bestellprozess folgt dem Ablauf:
Online-Auswahl
Bestellung
Zahlung
Bestätigung
Versand
Lieferung
Zustellung
After-Sales
Vor Abschluss der Bestellung werden die verfügbaren Zahlungsarten, Versandkosten, Lieferinformationen und sonstigen wesentlichen Angaben im Bestellprozess angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
Zahlungen können einer technischen Prüfung, Zahlungsautorisierung oder Kartenprüfung unterliegen.
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Versand und Lieferung
Für Bestellungen unter 200,00 € wird eine Versandgebühr von 15,00 € berechnet.
Ab einem Bestellwert von 200,00 € erfolgt der Versand kostenfrei.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
Nach Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 3–5 Arbeitstagen bearbeitet.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–10 Arbeitstage nach Versand.
Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am jeweiligen Bearbeitungs- oder Zustellort.
Die tatsächliche Zustellzeit kann je nach Zielregion, Logistikpartner, Produktgröße, Versandart und saisonaler Auslastung variieren.
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Kundenservice
Der Kundenservice unterstützt bei Fragen zu Produktauswahl, Bestellung, Zahlung, Versand, Lieferung, Zustellung, Stornierung, Widerruf, Rückgabe, Rücksendung, Rückerstattung, Falschlieferung, beschädigter Ware oder möglichen Mängeln.
Bei Anfragen zu einer Bestellung sollten nach Möglichkeit Bestellnummer, Name, E-Mail-Adresse der Bestellung und eine kurze Beschreibung des Anliegens angegeben werden.
Diese Angaben dienen der Zuordnung und Bearbeitung der Anfrage. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unabhängig von der Vollständigkeit der Angaben unberührt.
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Stornierung, Widerruf und Rückgabe
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert werden, sofern sie noch nicht in den Versandprozess übergeben wurden.
Nach Übergabe an den Versandprozess ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Widerruf bezeichnet ausschließlich das gesetzliche Widerrufsrecht.
Rückgabe bezeichnet freiwillige oder vertraglich eingeräumte Rückgabeprozesse.
Eine freiwillige Rückgabe ist innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, unbeschadet des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.
Gesetzliche Mängelrechte des Kunden bleiben unberührt.
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Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.
Die Verarbeitung erfolgt zweckgebunden und nach dem Grundsatz der Datenminimierung.
Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Zum Schutz personenbezogener Daten werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.
Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzrichtlinie der Website.
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Kontakt
Bei Fragen zum Online-Shop, zu Produkten, Bestellung, Zahlung, Versand, Lieferung, Zustellung oder After-Sales-Anliegen kann der Kundenservice kontaktiert werden.
E-Mail: relationship@davaraabode.com
Telefon: +81 (907) 162 81 17
Adresse: 2-12-15-102 TAKUMA SAWARA-KU FUKUOKA-SHI FUKUOKA 814-0174 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:30–17:30 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage
Liefergebiet: Deutschland
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Gesetzliche Rechte
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.
Gesetzliche Mängelrechte des Kunden bleiben unberührt.
Datenschutzrechte des Kunden bleiben unberührt.
Interne Informations-, Bestell-, Zahlungs-, Versand-, Liefer-, Zustell-, Rückgabe-, Rücksendungs-, Prüfungs- oder Rückerstattungsprozesse beschränken keine gesetzlichen Verbraucherrechte.