DSGVO-Richtlinie
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Geltungsbereich
Diese DSGVO-Richtlinie informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung dieser Website und des Online-Shops.
Sie gilt insbesondere für die Online-Auswahl von Waren, die Aufgabe einer Bestellung, Zahlung, Bestellbestätigung, Versand, Lieferung, Zustellung, Stornierung, Widerruf, Rückgabe, Rücksendung, Rückerstattung und Kundenservice.
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.
Die Verarbeitung erfolgt zweckgebunden und nach dem Grundsatz der Datenminimierung.
Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Zum Schutz personenbezogener Daten werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.
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Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
Verantwortlicher: Davaraabode
E-Mail: relationship@davaraabode.com
Telefon: +81 (907) 162 81 17
Adresse: 2-12-15-102 TAKUMA SAWARA-KU FUKUOKA-SHI FUKUOKA 814-0174 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:30–17:30 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage
Liefergebiet: Deutschland
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Begriffsbestimmungen
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, insbesondere Erhebung, Speicherung, Nutzung, Übermittlung, Offenlegung, Einschränkung oder Löschung.
Betroffene Person ist die natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Verantwortlicher ist die Stelle, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
Auftragsverarbeiter ist ein Dienstleister, der personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
Einwilligung bezeichnet eine freiwillige, informierte und eindeutige Erklärung der betroffenen Person.
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Grundsätze der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden rechtmäßig, nach Treu und Glauben und transparent verarbeitet.
Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke verarbeitet.
Es werden nur solche Daten verarbeitet, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Personenbezogene Daten werden sachlich richtig und, soweit erforderlich, aktuell gehalten.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Die Verarbeitung erfolgt unter Einsatz geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen.
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Kategorien personenbezogener Daten
Je nach Nutzung der Website und des Online-Shops können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:
Name
Anschrift
Lieferadresse
Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Bestelldaten
Produktdaten
Zahlungsstatus
Zahlungsbezogene Daten
Versanddaten
Liefer- und Zustellinformationen
Kommunikationsdaten
Stornierungsdaten
Widerrufsdaten
Rückgabe-, Rücksendungs- und Rückerstattungsdaten
Fotos oder Nachweise bei Transportschäden, Falschlieferungen oder Mängeln
technische Zugriffsdaten
IP-Adresse
Browserinformationen
Geräteinformationen
Cookie- und Einwilligungsdaten
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Zwecke der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Bereitstellung der Website
technischer Betrieb des Online-Shops
Anzeige von Produkten und Produktinformationen
Warenkorbfunktion
Durchführung des Bestellprozesses
Bearbeitung von Bestellungen
Zahlungsprüfung und Zahlungsabwicklung
Zahlungsautorisierung und Kartenprüfung
Betrugsprävention und Transaktionssicherheit
Bestellbestätigung
Verpackung und Versandvorbereitung
Versand
Lieferung
Zustellung
Lieferterminabstimmung, soweit erforderlich
Bearbeitung von Kundenanfragen
Bearbeitung von Stornierungen
Bearbeitung gesetzlicher Widerrufe
Bearbeitung freiwilliger Rückgaben
Organisation von Rücksendungen
Bearbeitung von Rückerstattungen
Prüfung von Transportschäden
Bearbeitung von Falschlieferungen oder Mängeln
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsvermeidung
Cookie- und Einwilligungsverwaltung
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Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.
Soweit die Verarbeitung für die Anbahnung, Durchführung oder Abwicklung eines Vertrags erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
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Verarbeitung beim Websitebesuch
Beim Aufruf der Website können technische Daten verarbeitet werden, die für den Betrieb, die Stabilität und die Sicherheit der Website erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Geräteinformationen, Sitzungsdaten und technische Fehlerdaten gehören.
Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website, der Systemsicherheit, der Fehleranalyse, der technischen Stabilität und der Vermeidung von Missbrauch.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
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Verarbeitung im Bestellprozess
Im Rahmen des Bestellprozesses werden personenbezogene Daten verarbeitet, die für Bestellung, Zahlung, Bestätigung, Versand, Lieferung und Zustellung erforderlich sind.
Hierzu gehören insbesondere Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsstatus, Versandinformationen und Kommunikationsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
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Zahlung und Zahlungsprüfung
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
Zahlungen können einer technischen Prüfung, Zahlungsautorisierung oder Kartenprüfung unterliegen.
Bei fehlgeschlagenen Zahlungen kann die Bestellung nicht oder erst nach erfolgreicher Zahlung weiterbearbeitet werden.
Sicherheitsmaßnahmen dienen dem Schutz der Transaktion und der Vermeidung von Missbrauch.
Rückerstattungen erfolgen in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsmethode, soweit technisch möglich.
Zahlungsdaten können durch Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, soweit dies zur Zahlungsabwicklung, Zahlungsautorisierung, Kartenprüfung, Rückerstattung, Betrugsprävention oder Transaktionssicherheit erforderlich ist.
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Versand, Lieferung und Zustellung
Zur Durchführung von Versand, Lieferung und Zustellung können personenbezogene Daten an Logistikpartner, Paketdienste, Speditionen oder sonstige Versanddienstleister übermittelt werden.
Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Paketinformationen, Liefertermininformationen und Zustellinformationen gehören.
Bei Möbeln, Sperrgut, großformatigen Sendungen, Mehrpaketsendungen oder Teillieferungen kann eine gesonderte Lieferterminabstimmung erforderlich sein.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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Stornierung, Widerruf, Rückgabe, Rücksendung und Rückerstattung
Im Zusammenhang mit Stornierung, Widerruf, Rückgabe, Rücksendung und Rückerstattung werden personenbezogene Daten verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs erforderlich ist.
Stornierung bezeichnet ausschließlich die Aufhebung einer Bestellung vor Übergabe an den Versandprozess.
Widerruf bezeichnet ausschließlich das gesetzliche Widerrufsrecht.
Rückgabe bezeichnet freiwillige oder vertraglich eingeräumte Rückgabeprozesse.
Rücksendung bezeichnet den tatsächlichen Rücktransport der Ware.
Rückerstattung bezeichnet die Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode, soweit technisch möglich.
Die Verarbeitung kann insbesondere Bestelldaten, Zahlungsdaten, Rücksendedaten, Kommunikationsdaten, Fotos von Schäden, Versandinformationen und Nachweise zum Wareneingang umfassen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht und gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
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Kundenservice und Kommunikation
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder über andere bereitgestellte Kontaktwege werden die übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet.
Die Verarbeitung dient der Bearbeitung von Anfragen zu Produkten, Bestellung, Zahlung, Versand, Lieferung, Zustellung, Stornierung, Widerruf, Rückgabe, Rücksendung, Rückerstattung, Transportschäden, Falschlieferungen oder Mängeln.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Anliegen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
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Cookies und vergleichbare Technologien
Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website oder die Bereitstellung ausdrücklich gewünschter Funktionen erforderlich sind.
Funktionale, analytische oder Marketing-Cookies werden nur eingesetzt, soweit eine wirksame Einwilligung vorliegt.
Nicht notwendige Cookies dürfen nicht standardmäßig aktiviert sein.
Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Technisch notwendige Cookies können insbesondere für Warenkorb, Checkout, Zahlung, Sitzungsverwaltung, Sicherheit oder Cookie-Einwilligungsverwaltung erforderlich sein.
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Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
Hosting- und IT-Dienstleister
Shop-System- und Plattformdienstleister
Zahlungsdienstleister
Logistikpartner, Paketdienste und Speditionen
Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister
Einwilligungsverwaltungsdienstleister
Analyse- und Marketingdienstleister, soweit eine wirksame Einwilligung vorliegt
Buchhaltung, Steuerberatung oder rechtliche Beratung
Behörden oder öffentliche Stellen, soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht
Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht oder eine wirksame Einwilligung vorliegt.
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Auftragsverarbeitung
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, soweit erforderlich.
Auftragsverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten nur nach Weisung und nur im erforderlichen Umfang.
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Datenübermittlung in Drittländer
Personenbezogene Daten können an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, soweit dies für Betrieb, Bestellung, Zahlung, Versand, Lieferung, Kundenservice, technische Bereitstellung oder rechtliche Bearbeitung erforderlich ist.
Eine Datenübermittlung in Drittländer erfolgt nur, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.
Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien eingesetzt, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere nach der DSGVO zulässige Mechanismen.
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Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Bestell-, Zahlungs-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.
Kommunikationsdaten werden gespeichert, solange dies zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlich ist oder gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten bestehen.
Einwilligungsdaten können gespeichert werden, soweit dies zum Nachweis einer erteilten oder widerrufenen Einwilligung erforderlich ist.
Nach Zweckfortfall oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder gesperrt, soweit keine weitere zulässige Verarbeitung erforderlich ist.
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Technische und organisatorische Maßnahmen
Zum Schutz personenbezogener Daten werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.
Hierzu können insbesondere folgende Maßnahmen gehören:
verschlüsselte Übertragung
Zugriffsbeschränkungen
Berechtigungskonzepte
Datensicherung
Systemschutz
Protokollierung
Vertraulichkeitsverpflichtungen
technische Sicherheitsprüfungen
Maßnahmen zur Vermeidung unbefugter Zugriffe
Maßnahmen zur Wiederherstellung der Verfügbarkeit, soweit erforderlich
Die Maßnahmen werden unter Berücksichtigung von Art, Umfang, Umständen und Zweck der Verarbeitung sowie der Risiken für die Rechte und Freiheiten betroffener Personen ausgewählt.
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Betroffenenrechte
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch
Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Zur Ausübung dieser Rechte kann der Verantwortliche über die in dieser DSGVO-Richtlinie genannten Kontaktdaten kontaktiert werden.
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Auskunft, Berichtigung und Löschung
Betroffene Personen können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Betroffene Personen können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
Betroffene Personen können die Löschung personenbezogener Daten verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Eine Löschung kann eingeschränkt sein, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Nachweispflichten oder andere zulässige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
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Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit
Betroffene Personen können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Betroffene Personen können personenbezogene Daten, die sie bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
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Widerspruchsrecht
Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, besteht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, besteht ein Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.
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Widerruf einer Einwilligung
Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
Der Widerruf kann über die bereitgestellten Kontaktwege oder über die Einwilligungsverwaltung erfolgen, soweit diese verfügbar ist.
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Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Betroffene Personen haben das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
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Automatisierte Entscheidungen
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung, die gegenüber der betroffenen Person rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt, sofern im Einzelfall nichts Abweichendes ausdrücklich mitgeteilt wird.
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Minderjährige
Die Website richtet sich nicht gezielt an Kinder.
Personenbezogene Daten von Minderjährigen werden nur verarbeitet, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht oder eine erforderliche Einwilligung durch einen gesetzlichen Vertreter erteilt wurde.
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Änderungen dieser DSGVO-Richtlinie
Diese DSGVO-Richtlinie kann angepasst werden, soweit Änderungen der Website, der Datenverarbeitung, der eingesetzten Dienstleister, der rechtlichen Anforderungen oder technischer Abläufe dies erforderlich machen.
Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar.
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Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Ausübung von Betroffenenrechten oder zum Datenschutz kann der Verantwortliche kontaktiert werden.
E-Mail: relationship@davaraabode.com
Telefon: +81 (907) 162 81 17
Adresse: 2-12-15-102 TAKUMA SAWARA-KU FUKUOKA-SHI FUKUOKA 814-0174 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:30–17:30 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage
Liefergebiet: Deutschland